Normalt behandles din returnering og tilbagebetaling inden for 5 hverdage.
I sjældne tilfælde kan der gå længere tid.
Kontakt venligst kundeservice, hvis der er gået mere end 14 hverdage, efter vi har modtaget din returforsendelse.
Bonus ved returnering
Hvis du returnerer et køb, hvor du har anvendt bonus, bliver den anvendte bonus tilbageført til din medlemsprofil, så du kan bruge den igen.
Den bonus, du har optjent på det pågældende køb, bortfalder, når købet returneres.
Dette gælder både ved returnering i butik og ved returnering af onlinekøb.